Toimitusehdot

Tietoa verkkokaupan toimitus- ja palautusehdoista ja verkkokaupan ja sähköpostilistan tietosuojasta Verkkokaupan toimitus- ja palautusehdot Toimitamme tilauksen asiakkaalle välittömästi 2-3 päivän kuluessa ensimmäisen luokan postissa. Mikäli tuotetta ei ole tilaushetkellä varastossa, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostitse. Emme veloita ilo-boutiquesta tilatuista tuotteista lähetyskuluja. Kaikilla ostoksilla on täydellinen palautusoikeus riippumatta palautuksen syystä 14 vrk tilauksen toimittamisesta. Palautetun tuotteen postimaksun maksaa ostaja, postimaksu on yleensä 0,65 € - 3 € luokkaa. Palautus tulee tehdä samassa kuoressa kuin missä se on alun perin asiakkaalle/lahjansaajalle toimitettu. Asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot ja lahjansaajan tiedot pidetään ehdottoman luottamuksellisina. Meidän tietokantaamme jää asiakkaan/lahjansaajan nimi ja osoite, asiakkaan puhelinnumero, tilatun tuotteen koodi- ja hintatiedot ja asiakkaan sähköpostiosoite. Näitä tietoja ei käytetä muuhun tarkoitukseen kuin asiakkaan valtuuttamaan tilauksen täyttämiseen. Meille ei välitetä tietoja pankin tai luottolaitoksen järjestelmien kautta maksetuista pankki- ja luottokorttitapahtumista, vaan ne jäävät kyseisen laitoksen luottamuksellisiin tietokantoihin. Saamme ainoastaan tiedon siitä, mitä maksutapaa käytettiin ja maksutapahtuman viitenumeron. Onnistuneesta pankkimaksusta kirjataan tieto tilauskirjaan. Tietokantamme on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla, jotka ovat ainoastaan yrityksemme ilo-boutiquevastaavien tiedossa. Asiakkaan/lahjansaajan tietoja käytämme ainoastaan asiakkaan ostotapahtuman yhteydessä valtuuttamaan tarkoitukseen eli tilauksen täyttämiseen ja lähettämiseen asiakkaan antamaan osoitteeseen. Tilauksen yhteydessä annettua sähköpostia tai puhelinnumeroa käytetään tarvittaessa ainoastaan yhteydenottoon, mikäli tilauksen yhteydessä ilmenee asioita, joista asiakkaan kanssa on keskusteltava.

Sähköpostilistan tietosuoja